Umtausch/Rückgabe der Ware
Im Falle, dass die Größe/Farbe/Material usw. nicht passt, oder die Ware aus einem anderen Grund nicht entsprechend ist, können Sie sie innerhalb 14 Tagen ab der Zustellung umtauschen oder zurückgeben.
Die Ware muss originale Preiszettel und Etiketten enthalten und sie kann nicht benutzt, schmutzig oder beschädigt, weil alle retournierten Waren zurück in den Verkauf gehen.
Anleitung für Umtausch oder Rückgabe:
Die nicht passende Ware packen Sie sorgfältig zusammen mit dem Lieferschein ein, wo Sie Ihre Kontonummer anschreiben, woran Sie das Geld überweisen möchten. Der Lieferschein dient für diesen Zweck als Dokument, der Ihr Widerrufsrecht im Einklang mit Handlungsbedingungen äußert.
Im Falle des Umtausches geben Sie in unserem E-Shop eine Bestellung auf. In der Bestellung führen Sie die Nummer der ursprünglichen Bestellung an und auf den Lieferschein schreiben Sie „UMTAUSCH und die Nummer der neuen Bestellung“ an.
Die Sendung von dem vorangehenden Schritt senden Sie and das Zentrallager zurück:
ID 766M - ist anzugeben!
Asendia Germany GmbH
Operations - Frogman
Redcarstrasse 3
53842 Troisdorf
Das Geld für die Ware überweisen wir auf Ihr Bankkonto so kurz wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab der Zustellung des Lieferscheins und der Ware an unsere Adresse.
Im Falle des Umtausches senden wir Ihnen umgehend die neu aufgegebene Bestellung.